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幸福地铁|地铁村的“美容师”

如果说“清洁”是青岛地铁的门面,那保洁员就是车站辛苦的“美容师”。他们每天清扫垃圾、灰尘,让地铁站保持光亮的“面庞”;他们清除顽固污渍,为车站清除讨厌的“死皮”;晚上还要对地铁站从头到脚进行“全身护理”。在保洁员的细心呵护下,地铁站才能每天保持“清爽亮丽”。

车站光鲜亮丽的背后是地铁村保洁朴素的身影,他们不施粉黛、衣着简朴,总是默默地工作, 然而走近后发现,他们在平凡的岗位上闪耀出别样的幸福光点。

“幸福就是做自己想做的事”——李村站保洁:李华

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李华是一名退休的国企的技术员,她16年12月来到青岛地铁成为一名保洁。把李村站的卫生管理好是李阿姨引以为傲的事情。李村站的人流量常居于地铁3号线榜首,卫生间是重灾区,每一趟车到站后都会涌入“大客流”,在她的巧手下,一片狼藉的卫生间又变得干净整洁了。

李阿姨跟“水”有着不解之缘。乘客携带海鲜、冻肉时有时会把水撒一路,她会随着擦掉,“坐地铁有很多老人小孩,万一滑到了可不得了”;下雨时她不到6点就会到岗, 去年春节一直下雨,加上保洁人手不够,李阿姨放弃了与家人的团聚,春节8天一直坚守,“干一行爱一行,既然选择了就要做好”。

有次一位乘客在地上吐痰,李阿姨看到立马用抹布擦掉了,劝诫乘客这样会影响公共卫生,这句话反而起了反作用,他满不在乎地又吐了一口,无奈之下李阿姨一边擦掉地上的痰迹一边耐心劝诫,这让乘客更加愤怒,他又吐了一口,不耐烦地上车走了,李阿姨还是默默地擦掉了,“不管怎么说,我都不能跟乘客起冲突,绝大部分乘客都还是好的”。

再平凡的工作只要努力也能做出名堂。有一次当班时她在垃圾桶捡到一个袋子,里面有一沓整齐的发票。不一会儿失主找来,原来袋子里装了公司全年的发票,丢了可就不得了了。李阿姨赶忙把发票还给失主,不料失主却误以为他们将袋子里的钱拿走了,后来通过查监控才还给她清白。失主知道自己错怪了好人,赶忙送来一副锦旗,既表达歉意,也是满满的感谢。

因为工作出色,她成为李村站的保洁主管,升官的她笑呵呵地说“我一个退休职工,来到地铁还能成为主管,我自豪也骄傲”。虽然保洁工作在他人看来辛苦又委屈,但是李阿姨总是十分乐观地认为,“做自己想做的事,虽然辛苦,但是我也感到很幸福”。

“工作顺心就是幸福”——振华路站保洁:刘秀亭

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硬朗的身体,矫健的步伐,精神头十足……刘秀亭可是振华路站的明星保洁,从没做过保洁员的他也没想到一干就能干两年。刘叔喜欢总结和动脑,是个十足的“技术范”。

刚开始的时候,刘叔也是各种不适应,有些乘客上厕所时把大小便弄到便池外,甚至还有人会在公共场所大小便,刘叔只能忍着恶心把脏东西打扫干净,后来他想通了,“做保洁就不能怕脏,干一行得爱一行”。没过多久,刘叔总结出了保洁经验——腿勤、眼勤和手勤,这三点在他日常工作中成了制胜法宝。时常走动,不停巡视,找到目标立马收拾,腿、眼、手并用,就能时刻保持车站的干净整洁啦。看!车站比铁宝的家还干净呢,扶手亮得连指纹都看不到啦,玻璃都可以当镜子,天花板上的灰尘也逃不过刘叔的法眼,到处都是明晃晃的。

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刘叔对地铁站的“高科技”也是如数家珍,闸机坏了怎么办,扶梯如何停下来,站台紧停按钮在哪里,“在地铁站做保洁必须得知道基本的安全知识,来到地铁真是开了眼界了”。刘叔工作之余还喜欢琢磨各种设备,遇到不懂的车站的工作人员还会耐心地给他讲解。刘叔感觉到地铁所有工作人员都是一家人,目的都是齐心协力给乘客提供帮助,工作得开心、顺心就很幸福。

“别人幸福我也幸福”——青岛站保洁:宋吉华

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 “保洁工作累不累?”

“挺好”

“平常有没有委屈?”

“都挺好”

“对工作环境还满意吗?”

“挺好”

青岛站有位“挺好大叔”叫宋吉华,他今年54岁,来自山东济南,“儿子儿媳在青岛,我和老伴不种地了,就来青岛了,老伴在家帮忙照顾,我在外面赚点钱,挺好”。宋大叔朴实,不善言谈,不论啥事都是一副乐呵呵的样子,“挺好”显示出他豁达的生活态度。

宋大叔家住在青岛北站附近,全线开通后他便调到了青岛站,他上班的时间整整提前了一个小时。早上天没亮他从青岛北站坐车,从头到尾整整47分钟的车程。宋大叔很享受上这个过程,“3号线刚开通时人可没这么多,现在到了李村站都挤不下啦”,他感慨道,“早上坐地铁的好多都是年轻人,他们工作压力大,地铁开通后他们还能多睡会,我早起一会也高兴”。

宋大叔遇到腿脚不灵便人他也会默默起身让座,年轻人看到了也会把位子让给他,宋大叔总摇摇手,谁让咱是地铁员工呢,别人感觉幸福我也就幸福了。

因为有了保洁的默默付出,我们的地铁站才能始终保持干净整洁,也希望大家能与我们的保洁一起维护公共交通环境,给他们多一份尊重,共同享受地铁出行带来的幸福。

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