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幸福地铁|地铁村的“黑猫警长”

“请您把包过一下安检。”

“请把水试喝一下。”

这是青岛地铁的安检员们每天最常说的两句话,甚至做梦都会说。作为保护咱们地铁村的“黑猫警长”,安检员们一个个的都练就了一身“盯包”的本领,包包里有什么,安检机里扫描出来的包包物品都是什么,他们几乎都能一眼辨别出来。

据地铁村统计局的不完全统计,“黑猫警长”们从3号线全线开通以来,共检查物品3400余万件,检出可能危及行车及乘客安全的物品9千余件,并配合公安人员拘留意图妨害公共安全的人员3次。现在,每天经他们之手检查的物品就能达到10万余件。看了这个数字,铁宝感到安心了许多,他们可是一直在保护着咱们地铁村的乘客呢~

检包盯图 只为平安

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盯了半分钟没再移动的屏幕,宫霖抬眼看了一眼表,发现过了集中的大客流时间,这才揉了揉太阳穴,缓解一下双眼的酸涩。之前的3个小时,他一直在安检扫描机前看着扫描仪成像,通过各种颜色和形状,判断有没有危险品进入车站。

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宫霖告诉铁宝,这个成像是靠物体的不同密度来显示物体的,比如上面介个图,就能很清楚的看到包里密度比较大的金属类物品就是钥匙啦。

但是,这是比较理想的情况。大部分时间里,由于客流量大的原因,乘客们的包包是一个接一个,有的还有很多很多层,偶尔还会被安检机的门帘挡住一两个,于是安检员们看到的扫描图就可能是很多个包包的物品重叠在一起的俯视图,太多密度大的物品重叠的话,透视图显示的就是黑乎乎的各种形状。

“一般像层数比较多的包,因为重叠的部分比较多,放个手机、放个钥匙、放个充电宝、充电器之类的,成像就会比较难以辨认,我们就得通过控制按钮适当放大一下成像,尽可能地去辨认这些东西,确定没有危险品的同时不耽误乘客进站乘车。”宫霖说。

铁宝算了一下,在连续有乘客进站的情况下,每个包停留在安检员们眼前的时间只有2秒左右,而要在短时间内辨认复杂的成像,安检员们就只能一直眼睛眨也不眨地盯着屏幕,硬生生地成了“兔子眼”,但是宫霖说,看到咱们的乘客安全进站,把危险拦在站外,这份安心就是他们最大的幸福啦~

平常平凡 真情相伴

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“小同志,又见面了。”

“大爷,又出去买菜啊,路上慢点。”

“奶奶,来我帮你提着,今天又大丰收呀。”

“阿姨,今天带着水了吧,试喝一口啊。”

……

这样的对话,在振华路站出现的频率可是特别高。振华路站临近居民区,周围居住的有上班族,也有上了年纪的爷爷奶奶们。早上的菜都是最新鲜的,爷爷奶奶们都喜欢坐着地铁去早市,准备一天的食材,所以振华路站的“黑猫警长”们也摸清了这站上的出入站客流规律,而且每天还都能看到几位“老熟人”。

固定的乘客和几个固定的安检小组见得多了,便也熟识了,每天见面也都像熟人一样打着招呼。

振华路站的安检员孙莎莎说:“振华路这边可能情况比较特殊吧,‘生活味’、‘人情味’挺浓的,一般乘客人来人往的,很少有人会关心我们安检人员,跟我们主动搭话的就更少了,所以大爷大妈们对我们这么亲切,蛮意外的。”

除了日常的安检工作,遇见乘客不方便搭把手,也是“黑猫警长”们最常做的事情。在振华路站,每次进出站,安检人员都会顺手帮大爷大妈们提提东西。

“因为我个子比较矮嘛,每次帮爷爷奶奶们提东西,他们还怕我累着提不动,有时候甚至还会把刚买来的新鲜蔬菜什么的送给我们,我们每次都要推脱好久,怎么说呢,就像‘甜蜜的负担’,哈哈。”孙莎莎提起这段经历,就会笑得特别开心。对他们来说,日常点滴的暖心小事也是他们幸福的源泉,而幸福则是相互的,他们会用更好的服务,回报给各位乘客。

地铁安检 请您配合

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虽说咱们的“黑猫警长”们保得一方平安,得到了绝大多数乘客的支持,但是嘛,他们偶尔也会碰到一点烦心事儿。嗯?你说“一只耳”跑出来啦?咳咳,不是不是,只是有极少数乘客还是不太理解“黑猫警长”们的工作啦。

李村站的徐苗苗就碰到了这样的一件事儿。本来李村站的客流量就大,安检的工作量也大,碰到高峰期更是一秒钟也不能耽误。那天她像往常一样让各位乘客配合安检,把包包,放进安检机检查一下,却没想到有位男乘客拒绝安检。

铁宝觉得,这位男乘客可能是赶时间,觉得把包放进安检机没有太大的必要。其实呢,咱们的“黑猫警长”之所以要求各位乘客验包,主要是因为包包的夹层确实有点多,如果万一真的有危险份子想把刀具之类的放进包包的夹层的话,把包打开给安检员看看表面也并不能看出什么问题,所以还是放进安检机验一下比较保险。

于是,为了安全起见,徐苗苗还是劝说这位男乘客验一下包,结果这位男乘客便动手一把将徐苗苗推倒在身后的铁马上,还不停地辱骂安检员们。这一推一撞,让徐苗苗的腰疼了大半个月,而那位男乘客也并没有表示任何的歉意。徐苗苗说,虽然心里是很委屈,但她对自己的做法并不后悔,这就是他们这些安检人员的责任。将危险隔离在站外,看着乘客们安全乘坐地铁,这就是安检员们的幸福啦。

前一阵子,曾有一篇微信刷爆了铁宝的朋友圈,里面形形色色的刀具被伪装成了日用品,包包看不见的夹层里打开全是危险品,铁宝看后真的有点不寒而栗了。所以对于安检,铁宝还是希望各位乘客能够多一些理解,毕竟那始终是一份保障。

用十秒钟的停留,换大家的出行平安,这也是“黑猫警长”们最大的心愿。

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