上车时手机掉入轨行区？推婴儿车上车时轮子被卡住？遇到这些情况该怎么办？找工作人员呀！

“哎呀，我手机掉到轨行区了”“这下麻烦啦”

匆匆上下车的时候，手里的物品没有拿稳，不小心掉入轨行区了，该怎么办呢？铁宝提醒：物品掉入轨行区不要惊慌，不要强行扒门，以免发生危险。可以向站务人员寻求帮助。

“哎？这怎么推不上去啊？”“好像是轮子被卡住了”

列车到站了，婴儿车或轮椅的轮子卡住了，该怎么办呢？铁宝提醒：推婴儿车或乘坐轮椅的乘客，可以在等车的时候寻求站务人员的帮助，使用无障碍踏板上下列车，就可以避免轮子被站台门卡住的情况。

听了铁宝的介绍，日后乘车如果遇到这些小问题也能迎刃而解了。青岛地铁将继续秉承“服务无止境，关爱有真情”的服务理念，为您的出行保驾护航。