旅游季玩转青岛，“耐冬车站”服务上新-运营信息-青岛地铁

旅游季玩转青岛，“耐冬车站”服务上新

更新时间：2022-06-24 显示字号：小中大

近期

有两项指标不断攀升

天气温度、旅游热度

旅游季已跟着夏天的步伐“登陆”岛城

青岛地铁“耐冬车站”——胶东机场站

“支棱”了起来

上新多项服务举措

以靓丽的姿态迎送全国各地旅客

耐冬服务，清凉一“夏”

烈日炎炎，蚊虫叮咬惹您烦恼？

“耐冬车站”服务中心已放置“防暑清凉包”，内含藿香正气水、风油精、清凉油、冰凉贴等用品，如您有需要，可随时联系车站工作人员取用。这个夏天，有耐冬，心清凉！

（“耐冬车站”服务中心）

（防暑降温产品）

一卡在手，精准畅行

青岛景点琳琅满目，外地旅客初来乍到，怎样准确高效乘地铁到旅游景点？

“耐冬车站”推出集高颜值和多功能于一体的乘车指南卡，放置于车站服务中心内，您只需告知车站工作人员目的地，工作人员将为您合理规划地铁出行路线。乘车指南卡背面印有服务直通电话，您在乘车过程中有任何疑问都可拨打电话咨询。“耐冬车站”助您一卡在手，精准畅行！

（乘车指南卡）

优质服务、质量监督，耐冬服务一“窗”打尽

尽管“耐冬车站”内整洁环境屡受好评，但在“耐冬人”的眼中，环境没有最优质，只有更优质。

“耐冬车站”推出卫生间清洁质量监督窗，助推卫生间清洁工作透明化，同时配套监督窗内含的“云端+直通电话”意见反馈渠道，搭建完整的“整改-回复-举一反三”质量保障体系，切实满足乘客差异化需求。

（“耐冬车站”卫生间清洁质量监督窗）

除意见反馈外，“耐冬车站”也将依托监督窗为您带来贴心服务，车站配备有女性生理期用品、卫生纸、充电宝等物品，您有需要可拨打监督窗上的服务电话，贴心服务将及时到您身边。

（女性生理期用品及充电宝）

零散物品、大件行李，耐冬服务样样精通

零散物品太多，进站手忙脚乱？

“耐冬物品打包袋”已为您备好。在“耐冬车站”进站安检处，车站为有需要的乘客，提供物品打包服务。

（耐冬物品打包袋）

大件行李沉重，行走举步维艰？

“耐冬行李帮运服务”来帮您。如您携带大件行李赶飞机或乘飞机抵青，换乘地铁需要帮助，可提前拨打“耐冬热线”0532-55790201或现场联系工作人员。“耐冬车站”将为您提供行李帮运、爱心送机、爱心轮椅接力等一系列服务，伴您一路畅行。

（“耐冬车站”员工为乘客提供轮椅服务）

“耐冬车站”始终秉持着

“微笑加倍、爱心加倍、耐心加倍”的服务理念

立足乘客需求

以创新驱动服务提档升级

争创高质量运营服务