解锁知识点,青岛地铁出行Tips来了

乘坐地铁时总会发生一些“小意外”

比如早高峰人太多

上不去、不下来

匆匆忙忙赶地铁

物品缺丢了找不到

 

别担心,针对大家经常会遇到的一些问题

铁宝为大家准备了出行知识点

快来看一看吧!

 

【知识点1·夹人夹物篇】

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若您在上下车途中不慎被站台门夹住,此时应立刻大声呼救,寻求工作人员的帮助,工作人员会第一时间将您解救出来。如果工作人员距您较远无法及时赶到,也不要慌乱,在站台门内侧(靠近轨道一侧)设有紧急解锁手柄,迅速找到手柄向侧边拉开(见上图),即可打开滑动门。


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如果是随身物品不慎被车门夹住,首先要判断是否可将被夹物品取出。若无法取出,请及时将身体与被夹物品分离,避免造成人身伤害,保证生命安全。若您身边恰好有乘客紧急报警器(如上图),请及时使用与列车司机联系,并听从工作人员指导安排。


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若所处位置无乘客紧急报警器,可及时向身边乘客求助,或拨打55770000,告知热线工作人员您所在车厢的位置(请参考上图数字),青岛地铁将第一时间为您协调解决!


【知识点2·遗失物品篇】


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【下车后,发现随身物品落在列车上,该怎么办呢?】


站台门灯闪铃响,代表车门即将关闭,列车即将发车。此时,切勿转身冲回车厢,或让其他乘客将物品抛出。首先,应确认下车位置,随后立即向工作人员说明情况,工作人员会帮您联系下一车站取出物品,并妥善保管。


【上车后,发现随身物品遗落在站台,该怎么办呢】


首先,不要用手阻拦车门关闭,您可以坐到下一站向工作人员寻求帮助,或从下一站坐车返回领取物品。如果发现时间较晚,建议您拨打青岛地铁服务热线55770000,向热线工作人员寻求帮助,车站将妥善保管您的物品,等待您来取回。


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【物品丢失,不知道具体丢失位置,该怎么办?】


出现这类情况时,请您及时与车站工作人员联系,描述物品特征以及您的行程路线。工作人员将与相关车站取得联系,并帮您寻找失物。您也可以关注青岛地铁App软件中的“失物招领”页面,查看是否存在失物相关信息。 

 

别急!

除了这些知识

还有这些文明乘车知识点,等您来解锁:


l 候车时根据工作人员指引排队候车。不越过黑色地砖,不倚靠站台门;站台人员较多时,听从工作人员指引前往人员较少位置候车。

l 上下车时不做低头族。收起手机,注意列车与站台门之间的间隙。

l 宁等三分不抢一秒。站台门灯闪铃响即将关闭时不抢乘,不用手、身体或物品阻挡车门关闭。

l 遇事不惊,冷静处理。每趟列车进站或出站时站台都会有工作人员引导,遇到紧急问题请及时呼救,工作人员将全力以赴。

 

尊敬的各位乘客

如果您在地铁站遇到任何紧急情况

可第一时间与工作人员取得联系

青岛地铁时刻准备着!

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