近日，青岛地铁在井冈山路站开展了“优质服务，畅行你我”主题活动，向广大乘客普及青岛地铁服务举措，解答乘客出行时遇到的困难和问题，倡导乘客安全文明乘车。

地铁员工与乘客合影并倡导文明乘车

井冈山路站工作人员化身讲解员，通过服务举措讲解、有奖竞答等形式，热情地与乘客们展开互动，让乘客们对幸福百宝箱、医药箱、真情预约卡、便民如厕卡等便民服务举措加深了解。

地铁员工为小乘客解答疑问

刘女士在现场问道：“气球可以带上地铁吗？”工作人员回复：“充气气球不能带上地铁，在进站前可将气体放出或做其他妥善安置，青岛地铁在全线网车站准备了‘平替’小礼物，可以用气球进行交换。”

刘女士听了工作人员的讲解，激动地表示：“青岛地铁的服务太贴心了，我要告诉身边的朋友，让他们都知道青岛地铁有这么好的服务举措。”

地铁员工为乘客介绍服务举措

工作人员还向乘客科普了地铁小知识，通过你问我答的互动方式，增强乘客参与的积极性，提高乘客安全文明乘车意识。

地铁员工与小乘客合影留念

未来，青岛地铁将继续秉承“畅达幸福”的服务品牌理念，推出更多的服务举措，不断提高乘客出行的满意度，为乘客的出行保驾护航。