11月22日，2020年交通运输优秀文化品牌经验交流会在北京会议中心召开。交通运输部、政策研究室、公路局、水运局、运输服务司、海事局中国交通报、中国交通报刊协会等领导，以及来自全国交通运输优秀文化品牌参会。

交通运输优秀文化品牌经验交流会暨颁奖仪式现场

青岛地铁展示的“畅达幸福”服务品牌经过初选、初评、终评，从全国交通系统369个参评品牌中脱颖而出，被评为“企业类十佳文化品牌”。

青岛地铁作为“企业类十佳文化品牌”代表，表演音乐快板《畅达幸福每一天》对“畅达幸福”服务品牌进行了汇报展示，并与其他品牌交流经验。

交通运输优秀文化品牌经验交流会展示图片

会议嘉宾为第二届交通运输优秀文化品牌推选展示活动获奖单位颁奖。当天下午，在组委会的组织下前往首发集团京沈分公司秋子文化园、北京公交集团公交驾驶学校有限公司参观学习文化品牌建设，深入了解“秋子服务”“微雨春耕”的品牌理念。

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此次交通运输优秀文化品牌经验交流活动，使青岛地铁拓宽了品牌工作思路，尤其是在创新品牌工作理念、拓展品牌内容、打造文化品牌等方面学习和借鉴到了很多好的经验。青岛地铁运营幸福地铁，从生活圈的拓展到生活方式的改变，提高百姓生活的幸福指数，增强青岛城市魅力。通过地铁的开通，提供优质的运营服务，为乘客创造安心舒畅的幸福出行体验；从企业内部来讲，为员工打造干事创业的幸福成长平台。

“畅达幸福”发布三年以来收到锦旗90余面，表扬信1100余封。弘扬真气，见义勇为，热心助人、尽职尽责，青岛地铁人坚持以“服务无止境，关爱有真情”的服务理念，把乘客满意放在首位，把服务提升坐在前面，不断提升一线员工的服务技能，增强现场设备设施的便捷程度，不断提高工作乘客满意度。用爱心温暖乘客，用关心爱护乘客，让乘客感受到充分的尊重和家的温暖。

荣誉证书

青岛地铁将以此次活动为契机，不断扩大“畅达幸福”服务品牌影响力，全面提升管理水平和服务品质，进一步推动青岛地铁服务再上新台阶、再创新业绩。