公共卫生间作为地铁基础设施建设的重要组成部分，也是反映社会文明程度的真实写照。将车站打造成一道亮丽风景线，增强亲和力和感染力，让市民乘车体验更有温度，是青岛地铁一直以来的不懈追求。

 目前，青岛地铁3、2、11、13号线共有181个公共区男女卫生间，91个无障碍卫生间。为进一步提升市民乘客出行体验，地铁各车站扎实推进“厕所革命”升级工作，营造良好车站卫生环境。

为配合第32个爱国卫生月活动，运营分公司站务部、西海岸运营中心结合疫情阻击和乘客需求，在服务细节上下功夫，对公共区卫生间进行装饰美化，采用干花、活性炭和装饰画进行点缀，既美化环境，又消除异味，净化空气。

在此之前，地铁车站所有卫生间已安装手机置物架、挂钩，在明显位置张贴禁烟标识和文明提示标语，并配备自动喷香机，根据使用频次自动喷洒清新剂，净化空气，消除异味。一个个温暖的小细节，为乘客营造温馨的感觉，切实提高地铁车站环境服务质量。 

为展现人文关怀，青岛地铁所有车站设置无障碍卫生间，配备安全抓杆等安全设施，方便老人和残障人士使用。张贴应急电话，如遇紧急情况，可随寻求车控室帮助。无障碍卫生间兼顾母婴服务功能，内设婴儿护理台，方便携带婴幼儿出行乘客如厕。一应俱全的设施、合理的布局，让出行者感受到了对特殊群体的贴心关怀。

为保障卫生间既有颜值又有内涵，车站在客流高峰设置保洁专岗，严格日常保洁作业标准，增加清洁频次，保持厕所地面、洗手台、镜面清洁，及时清理水渍污迹，车站工作人员定时巡视，发现问题立即督促整改，做到细致周到的管理维护。

     青岛地铁努力为广大市民乘客做好最贴心的服务，厕所里面看文明，在此提醒市民朋友乘坐地铁时礼让为先，文明有序如厕。