五一小长假，市民的出游热情也带动了地铁客流的大幅增加。从5月1日小长假第一天截止到5月4日14:00，青岛地铁线网总客流约263万人次，其中，2号线81.8万人次，3号线131.4万人次，11号线30万人次，13号线19.5万人次，总客运量排名前五的车站是，五四广场站、李村站、青岛站、苗岭路站、青岛北站。

受五一旅游季、采摘季影响，11号线、13号线客流实现翻倍增长。从全线网看，石老人浴场站、中山公园站、北九水站、山东大学站、海洋大学站、朝阳山站客流增长明显，小长假第二天北九水站日客运量是往日该站客运量的5倍左右。

为应对大客流，青岛地铁调整小长假列车运行图，在乘客出行高峰时段加密行车间隔，增加列车运力，满足市民的出行需要。假期期间实时对客流数据进行分析，灵活加开列车、调整运行图、科学分流，提升市民的出行舒适度。

高峰时段，五四广场站、青岛站、青岛北站、李村站、苗岭路站等车站相继执行高峰客流控制，车站员工、志愿者积极引导乘客有序排队进站候车、乘车，帮助购票、搬运行李等，及时有效疏导客流，确保客运组织有序，乘客安全出行。