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从一本台账看2号线试运行

8月21日起试运行以来,2号线一直保持总体运行平稳。试运行需要试什么?工作人员在做什么?一本台帐或许能给我们一些答案……

见到2号线李村站值班站长崔明栋时,他正在记录一本《调度命令登记本》的册子,上面密密麻麻地写满了字,字迹工整而清晰。在他印象里,最深的是8月20日这条——“11:18分,第101号命令——自2017年8月20日11时18分起,2号线海芝区间封堵门至李村公园站设计终点里程之间的线路及……(此处省略若干字)的调度指挥权正式纳入运营分公司管理。”

“因为从这天起,2号线从建设方移交到运营方,算是2号线试运行阶段一个标志性的里程碑吧。”说起来,崔明栋对这条台帐记忆犹新,眼神中充满了自豪。

这本台帐都记了些啥?崔明栋告诉铁宝,《调度命令登记本》简单地说就是记录行调发布的命令,分口头和书面两种记录方式。“比如区间已经停电,可以进行夜间施工了;什么时候会进行信号测试;今晚加开几列车,限速是多少……目的就是通知大家有什么工作?试运行中有什么问题?看看台帐就一目了然。”

作为企业规范管理的一个缩影,台帐书写有着严格的规定,“一般不要打草稿,不允许涂改,写错就必须划线更正,盖上自己的印章,代表是谁改的。如果是调度命令,应一次性写完,不允许中断。”崔明栋说。记录员应具备扎实过硬的业务素质,一是专业知识需过关,能够准确无误地理解、记录相关指令;二是良好的沟通表达能力,能问清和转述对方传达的命令;三是记性好且写字速度快,短时间内记录下信息;四是认真负责的态度,不要模棱两可,听不懂一定要问,听不懂一定要问,听不懂一定要问,重要的事情说三遍。

台帐是运营生产工作的载体,也是新线工作的真实写照,会细化分为行车类台帐、票务类台帐、综合类台帐、管理类台帐等许多种。通过这个信息库,各部门才能对列车运行情况了如指掌,对现行工作做出调整,从而进一步优化列车运行模式。

正所谓“好记性不如烂笔头”,在办公无纸化越来越普遍的今天,手写台帐因其灵活性和特殊性,却有其不可替代的地位。对依赖庞大人工处理信息量的地铁行业来说,尤为如此。以《行车日志》为例,这本台帐最近的更新日期在11月20日,上面分别记录了上下行车次、后方站出发时间、本站到达时间、本站出发时间以及前方站出发时间。

记这些有什么用呢?崔明栋告诉铁宝,“因为试运行阶段特别是前期还处于整个设备的磨合期,列车实际发车和到站都无法完全按照既定的时间,所以行车值班员就要监控好每趟列车,实时记点,并且向前后站报备。”一定意义上讲,建立台帐的过程,就是2号线列车不断磨合优化的过程。所以,这些数据对评估整个试运行系统状态是否稳定具有非常重要的作用。

除了记录工作,台帐也是给员工和列车设立的紧箍咒。“事情多的时候,每天要记十几本呢!”崔明栋说着,把一大摞浅黄颜色的册子搬到铁宝面前。“怎么会有这么多?能记完吗?”铁宝有些纳闷,开玩笑地说。谈话间不经意地将一本本簿子打开,却让铁宝眼前一亮,原来在2号线试运行期间,站上需要处理2号线试运行各种问题——培训、行车、车站施工、设备故障报修、值站交接信息、运营前检查工作以及站务其他生产运营管理的明细,将最一线、最直观、最现实的问题汇集成了这一本本共计千余页的“暖心”台帐。而这些,仅仅涵盖站务一个部门,只是3多月来整个试运行系统中非常基础、非常渺小的一部分。

写台帐可不是“花拳绣腿”、形式主义,随便写写就算了,它还常常成为调查安全事故的原始依据。

这一点,崔明栋颇有感触,“有一次,工作人员在某上行轨道区巡视时发现了一件荧光衣,对第二天列车运行造成了安全隐患。通过翻查前一晚的施工台帐和钥匙借用登记本,得知原来是施工方某建筑工人遗漏的,我们及时报备上级部门并向施工方进行了安全提醒。”

对地铁人来讲,台帐就是广大一线人员在岗坚守的最好证明,也是协调解决生产管理问题工作的一个基础和缩影。“以《调度命令登记本》为例,2号线行车时间会有哪些变动,行调发的命令是否规范,哪个站执行到不到位,都可以通过它来备查。”崔明栋说。       

记好台帐,对鞭策地铁人重视工作纪律和安全生产意义重大,也在无形中起到自我督促、自我保护的作用。事实证明,这样的工作是必要的,通过完整地记录各班组各班次都做了些什么,2号线安全规范的操作施工明显改善,各部门的管理思路更清晰,每日工作完成量也有效提高。崔明栋感慨地说,“翻看工作台账,才知道原来我们做了什么工作,达到了什么效果,其中存在什么问题,如何解决的,接下来要做什么。我相信我们一定能更好地保质保量地完成工作,实现2号线顺利试运营的目标。”

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