运营分公司开展“服务礼仪”专场培训
8月18日至19日，运营分公司邀请航空公司专业培训师，为185名站务员开展服务礼仪专场培训。培训主要围绕服务意识、服务技巧、职业标准礼仪展开，辅助服务案例讲解、情景示范等形式，帮助学员塑造规范、职业、文明的服务形象，增强车站员工的服务意识，打造优质窗口服务形象。
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