编者按：2020年,运营公司在全线网启动实施为期三年的“班组建设及班组长成长与关爱工程”，2021年，运营公司从“生产管理、安全管理、技能提升、组织建设”四个方面，根据业务类型及生产运作的不同特点，完成48个样板班组建设和线网班组的全面达标验收，并将自有班组建设成功经验向委外单位班组复制、推广；经过1年多的实践探索，运营公司在“安全、技能”双提升基础上，推进班组“安全、技能、管理、应急”四提升，班组建设全面迈入2.0时代。今天推出运营公司班组建设经验专题系列报道第五篇。

运营公司生产序列人数占公司总人数90%以上，生产班组是企业各项工作的落脚点，党的基层组织是党联系群众的桥梁和纽带，运营公司积极探索“党建引领+”班组管理模式，通过把“支部建在班组上”，筑好基层班组管理“桥头堡”，打通工作落实的“最后一米”。

为更好发挥党建优势，运营公司运营三中心探索建立党建“1+N+X”班组管理模式。“1”是：确保每一个班组都有党员干部管理服；“N”是：结对“N”名业务薄弱员工；“X”是：运用“X”种方式进行帮教帮扶。运营三中心青岛北站让党员干部面对面征求班组成员意见建议，掌握了真实的一线情况，第一时间化解班组成员的“怨气”，真正让员工“上访”变为干部“下访”，营造了和谐的班组氛围；采取“动员+自愿”相结合的方式，让业务好的党员对风险管控及隐患排查等业务能力弱的员工，进行“一对一”帮教帮扶，使班组成员之间缩小差距、各显其能，实现班组总体业务水平、思想建设等全面进步。青岛北站通过党建“1+N+X”班组管理模式，先后荣获第三届全国交通运输优秀文化品牌企业类“十佳文化品牌”、青岛市“青年文明号”、集团“党建示范车站”等多项荣誉。2021年，运营三中心各班组签订党员结对帮扶协议书300余份，在小长假、重要活动期间共开展保障活动30余场次、覆盖4.5万余人次，员工在业务能力、乘客服务等方面有很大改观。

运营公司在运营三中心班组走访过程中，班组长纷纷表示，“班组成员精神面貌和以前大不一样了”“除了自己的职责分工，大家对班组各方面工作都更愿意提出自己的想法，很多员工还积极提交了入党申请书，班组管理更加高效了”。运营公司让“党建进班组”，充分发挥党员在发现安全隐患、化解矛盾纠纷、宣传政策法规、服务人民群众方面的先锋模范作用，打通班组安全、质量提升融合的“最后一米”。