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有陆续收到小伙伴们有关出行问题的留言

铁宝选取了一些小伙伴们关心的问题

快来看看，有没有你问的？

【问题1】疫情期间的地铁出行政策

根据上级部门防疫要求，进站乘车请主动扫描“青岛一码通”，配合查验健康码、7天内核酸检测记录、测体温，全程规范佩戴口罩。对于核酸检测7天“亮黄牌”的乘客，经查验其系统显示核酸检测时间未超过8天，且乘客承诺当日已进行核酸检测的允许进站乘车。

请广大市民乘客进站时主动扫描“青岛一码通”，或提前下载青岛地铁App出示“健康乘车码”，配合现场工作人员查验，感谢您对青岛地铁防疫工作的理解与支持。

【问题2】青岛地铁补票流程

单程票补票为以下3种情景：

1.遗失车票：乘客在出闸前遗失车票或人为损坏车票视为无票，需至服务中心按出闸站线网最高单程票价补交票款。

2.超时补票：乘客每次乘车从进闸到出闸，时限为（线网乘坐里程时间+换乘时间）*2。超过时限的乘客需至服务中心办理，除须支付当次车程费用外，还须补交线网最高单程票价的超时费用（因青岛地铁原因导致的除外）。

3.超程补票：乘客所持车票的车资不足以支付出闸站实际车费，造成超程的，乘客需至服务中心补交不足部分票款（因青岛地铁原因导致的除外）。

【问题3】各线路运营时刻表

青岛地铁于2022年7月1日起实施季节性延时，目前各线路首末班车时间安排如下：

1号线王家港站首班车05:50，全程末班车22:03，非全程末班车22:15（运行至青岛北站）；东郭庄站首班车05:50，全程末班车22:03，非全程末班车22:15（运行至山里）；

2号线泰山路站首班车06:15，末班车23:05；李村公园站首班车06:04，末班车22:55；

3号线青岛站首班车06:00，末班车22:55；青岛北站首班车05:50，末班车22:40；

8号线胶州北站首班车时间6:00，末班车时间22:00，青岛北站首班车时间06:30，末班车时间22:00。早间开行青岛北站至胶东机场直达快车（青岛北站发车时间05:45、06:10），夜间开行胶东机场至青岛北站直达快车（胶东机场发车时间22:25、22:45）。

11号线苗岭路站首班车06:15，全程末班车22:15，非全程末班车22:25（运行至皋虞）；钱谷山站首班车06:00，末班车21:30；

13号线井冈山路站首班车06:00，全程末班车22:00，非全程末班车22:15（运行至古镇口）；董家口火车站首班车06:00，末班车21:35。

详情见下表所示：

【问题4】学生卡如何办理？

琴岛通学生卡为青岛市琴岛通卡公司发放，具体办理方式请咨询琴岛通公司服务热线（83089999）。

【问题5】折叠车、充电宝、食用油等可以上地铁吗？

1.携带折叠车进站乘车：地铁具有空间狭窄、人员密集的特点，为保障乘客乘车安全，携带折叠车的乘客需在进站前将自行车折叠，且需满足折叠后长宽高之和不超过一点八米、重量不超过三十公斤，同时，根据《青岛市轨道交通乘客守则》第四条禁止携带电动代步工具（不包括残疾人助力车）的规定,乘客携带的电动滑板车、平衡车等各类电动代步工具禁止进站，其中不包括残疾人助力车。

2.携带充电宝进站乘车：根据《青岛市轨道交通限制携带物品目录》规定，携带的充电宝等物品要求单品锂离子电池额定能量值不得超过100Wh（瓦特小时），累计不超过2个。

3.携带食用油进站乘车：食用油需保持包装完好，重量不超过三十公斤便可携带进站乘车。

【问题6】青岛地铁人工客服电话

青岛地铁服务热线为0532-55770000。

感谢大家对青岛地铁的关注

小伙伴们还有什么想知道

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