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他们正在书写新时代雷锋故事


每当看到好人好事时

会想起曾经的他

每当社会需要我们时

会像他一样坚韧

他是永恒的革命英雄

他看似平凡的人生

却铸就了力透时空的精神坐标

他,就是雷锋

在雷锋离我们越来越远的今天

雷锋精神却历久弥新

一代又一代的新时代“雷锋”,就在你我身边

 

“快!小姑娘!我朋友晕倒了!”6月28日,五四广场地铁站乘客向客服中心岗求助,工作人员赶到现场后发现,一名女性乘客虚弱地躺在地上。经询问,乘客因早起体检没吃早饭,引发“低血糖”。地铁工作人员送来糖果与热水,并推来轮椅将乘客送至母婴室休息,乘客身体逐渐恢复正常。这样的故事,不断在青岛地铁里上演。遇到坐轮椅出行的乘客,他们会提前准备好无障碍垫板帮助乘客上下车;遇到受伤的乘客,他们会细心地帮忙处理伤口;遇到身体不适的乘客,他们会陪同前往医院直至乘客的家属赶到。这个时代,他们不吝奉献爱心、不吝表达善意,他们用真挚的服务、甜美的微笑,温暖乘客的出行之路。他们是青岛地铁的员工,他们是新时代雷锋精神坚定的拥趸者和行动者。

 

他们争做雷锋传承人

青岛地铁里一个优秀的青年集体,这个年轻的团体爱岗敬业、业绩优异、时刻坚守着全心全意为人民服务为初心,用青春、热情的双手为岛城人民提供优质的服务,用真情奉献社会,用实际行动抒写着新时代的雷锋精神,为新时代中国特色社会主义现代化建设贡献力所能及的力量,这个集体就是青岛地铁李村站。

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李村站于2015年投入使用,车站位于青岛市人气最旺商圈--“李村商圈”最核心区域,并紧邻高密度居住区,是青岛地铁2、3号线换乘站,车站现有班组成员84人,平均年龄不足23岁,是一支充满着朝气,拥有蓬勃青春能量的年轻队伍。自李村站开站以来始终坚持党建引领服务提升,统筹创设“我们的服务有温度”服务标准,推行“四岗一体”,凝聚站务、委外等各岗位服务乘客零距离、零懈怠,温馨服务扮靓岛城文明窗口。

在2017年,李村站被评为“青岛市青年文明号”并被授予“雷锋车站”的殊荣,车站全体员工不忘初心,始终秉承“畅达幸福”的服务理念,传承雷锋同志奉献、敬业、创新、创业精神,构建“暖心李村”,通过“服务暖一点、微笑甜一点、举措全一点、拼搏强一点”为行动指南,在乘客服务和社会志愿服务工作中不断前进,并车站员工“山东省抗击疫情优秀志愿者”王伦珂带头组建“伦珂志愿服务团”,开展各类志愿服务超600小时。他们在雷锋精神的鼓舞下,严格贯彻新时代雷锋精神,切实营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围,义无反顾地投入到生产运营和群众生活中,为市民奔向幸福生活保驾护航。

在城市轨道建设日新月异的今天,李村站日均服务乘客10万余人次,共累计服务乘客超过9000万人次,接收热线、锦旗、信件及市民表扬共计300余件,年均开展“暖心李村”送温暖等志愿服务类活动20余次。他们用实际行动行动擦亮“暖心李村、青年先锋”品牌,他们是新时代雷锋精神坚定的拥趸者和行动者,他们以立足自身岗位为起点,让雷锋精神永驻李村车站。

学习雷锋好榜样

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今年,青岛地铁启动了一系列学雷锋系列活动,旨在让雷锋精神在青岛地铁闪耀。“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本,立场坚定斗志强”。2021年3月5日上午,热闹的地铁李村站传来一声纯真稚嫩的童声,《学习雷锋好榜样》那熟悉的旋律吸引了四周群众驻足欣赏。

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在地铁李村站,歌声响起,欢快的旋律迅速吸引了闲庭信步的人们和身穿马甲的志愿者们的目光,越来越多的人加入到由福州路小学学生、地铁员工和专业音乐人组成的快闪合唱团,大家从四周向中心汇聚,或和着节拍挥舞红旗,或拿出手机记录精彩瞬间,与合唱队伍一道同声高唱,并在在李村站的学雷锋主题签名墙,通过签名承诺、向雷锋致敬、向志愿者致敬。此次“雷锋精神代代传 畅达幸福你我他”快闪活动是青岛地铁学雷锋系列活动之一,以“学雷锋日”为契机,唱响雷锋主旋律歌曲串烧,激发起全社会传承雷锋精神的热情。

为响应青岛市团市委学雷锋志愿服务活动的号召,从今年3月初开始,青岛地铁启动了学雷锋系列活动,青岛地铁开展了雷锋主题展,通过海报和灯箱等形式,展现雷锋的故事、雷锋的事迹和雷锋的精神,让雷锋精神和志愿服务理念深入人心,用实际行动弘扬雷锋精神,以丰硕的活动成果庆祝中国共产党成立100周年。

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他们让“雷锋精神”落地生根开花结果

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现如今,雷锋精神已经从一个站的爱心奉献在青岛地铁落地生根开花结果,李村车站有一名新时代践行雷锋精神的杰出代表、青岛地铁为民服务一面闪亮的旗帜——李村站值班站长王伦珂。王伦珂,2020年“山东省抗击疫情优秀志愿者”,拥有地铁职工和蓝天救援队队员双重身份的他,在工作中,带领车站员工将温情服务落到实处,参与创立了“温情服务工作室”,不仅为广大乘客提供更多帮助,还针对女性和残疾人等特殊群体提供更加细致的服务;在生活中,相继参与各类公益救援活动多达190余次,并在新冠肺炎疫情暴发最严重的时候,连续长达20天以上奋战在各个消杀战场,累计参与了青岛市近20多个社区和单位约500万平方米的预防性消毒工作。他在平凡的岗位中用自己的坚定和执着闪耀着光芒,用实际行动带领大家把雷锋精神洒向整个青岛地铁。 

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同频共振,薪火燎原,薪火之光点亮了整个地铁。王伦珂赢得了车站和大家的一致称赞,许多同事在他的感召下加入了王伦珂的服务行列。为大力弘扬雷锋精神,经过王伦珂的倡议,青岛地铁集团有限公司运营分公司运营二中心在党建统领下,成立“伦珂志愿服务团”,在李村车站和在公司内部吸纳团员300余人,成立8支小分队,以“永不熄灭的灯:雷锋精神”为主题,凝聚志愿者合力践行“我为群众办实事”,开展各类志愿服务超600小时。他们怀揣服务的赤子之心,以地铁时代的“工匠作风”,塑建了新时代的“雷锋精神”。

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自“伦珂志愿服务团”成立以来,他们带动和号召全体员工,将奉献、敬业、创新、创业的雷锋精神,应用并贯穿到工作和生活的点点滴滴中,服务人数在百万之上,得到青岛市社会各界人士及市民一致认可。在公司内部,他们开展公司健身房器械维修、宿舍空调清灰等工作,全面提升公司员工幸福感。在青岛地铁2、11号线沿线44座车站,开展“真诚建无障,爱心助出行”服务活动,守护特殊人群出行安全;开展“文明出行人人夸,安全乘车我先行”活动,让文明出行的种子扎根校园;开展“樱桃红了,我在地铁等你”活动,为乘客发放游览手绘地图、给乘客指引方向,全面提升乘客出行体验;在中高考期间,通过系列暖心举措,全力助考;在客流较大时段,现身“雷锋服务台”,帮助有需要的乘客解决困难。在节假日期间,他们慰问一线工作人员、探望孤寡老人、开展社区服务、进行“5月4日青岛国际马拉”保障、创城保障等一系列学雷锋志愿服务活动。他们活跃在每一处需要他们的地方,传递温暖;他们让市民真切感受到雷锋精神,传递带力量;他们让“为人民服务”的精神成为地铁人的根和魂;传承希望。

 

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新时代,雷锋精神在几代人的“薪火传承”下又被赋予了新的内涵和生命力,青岛地铁将会传承好雷锋同志的良好风尚,把雷锋精神的种子广播在祖国大地,让雷锋精神在岁月的长河里永远闪亮,让雷锋精神绽放出新时代的璀璨光芒。


 

 

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