12月3-5日，青岛地铁2号线开展为期三天的市民试乘体验，前期通过各大主流媒体及地铁官方微信领取试乘票的市民，可凭试乘票参与试乘。届时更多岛城市民将感受地铁出行方式，为运营服务提出更多合理化建议，并检验地铁运营组织、设备设施状态和人员服务水平，实现安全运营、优质服务的目标。

2号线列车最高运行速度为80公里/小时，平均站间运行时间为2分多钟，东段跑完全程不到40分钟。列车设置有248个座位，最大能容纳近1900人。试乘期间，计划上线13列车，行车间隔6分40秒。

为了解市民试乘感受，收集试乘期间乘客对导向指引、车站环境、人员服务等方面的意见建议，试乘期间将在李村站、辽阳东路站、芝泉路站开展问卷调查，分析问卷中市民的意见建议及服务诉求，进一步提高青岛地铁的服务水平。

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一、试乘体验指南：

1．试乘时间：12月3日、4日、5日为2号线东段试乘日，开放时间为：9:00-17:00（16：00停止进站）。请乘客按照试乘票标注时间，持票从地铁2号线相应站点的指定出入口进站，进行试乘体验。温馨提示，因天气较冷，请市民朋友不要过早到站点排队。

2．试乘流程：乘客凭试乘票可进入车站免费乘车，每张试乘票含一张副联，进站回收，车站将安排工作人员在出入口进行检票、引导。

3．试乘站点：试乘期间，开放芝泉路站、浮山所站、燕儿岛路站、高雄路站、麦岛站、海游路站、海川路站、海安路站、石老人浴场站、苗岭路站、同安路站、辽阳东路站、东韩站、华楼山路站、枣山路站、李村站（2号线区域）、李村公园站共17个车站，每个车站均开放2个出入口，市民朋友可以就近选择车站试乘。2号线列车在五四广场站不停站通过。

4．服务热线：市民朋友如对此次试乘活动有任何疑问或建议，可拨打服务热线55770000或向车站员工进行咨询。

二、试乘体验注意事项：

1．本次试乘活动仅在2号线举行，试乘票仅作为2号线试乘体验的凭证，不能用于3号线乘车。其中2号线列车在五四广场站不停站通过，请市民朋友不要选择在五四广场进行试乘体验；李村站不能进行站内换乘，试乘的朋友需要出站后按车站指引至2号线出入口凭试乘票进站体验。

2．本次试乘体验与开通试运营乘车不同，无须购票，无须刷卡进出闸机，试乘票是本次试乘体验唯一凭证，不记名、不办理挂失、换票、退票手续。本次试乘票仅限单人、单次使用，市民在乘车前切勿擅自将试乘票的副联撕毁，一旦撕毁将视为无效票。乘客在不出站的情况下，可以到下车站点的站厅层参观。如需返程,请不要出站，乘坐返程列车返回即可。

3．为给市民朋友创造良好的试乘环境，保障试乘安全，避免出现拥挤情况，请务必按照试乘票标注时间试乘，试乘票仅当日有效，过期作废。青岛地铁温馨提示，芝泉路站、浮山所站、燕儿岛路站、李村站等站点可能出现客流集中的情况，请乘客合理规划出行线路、选择试乘站点。

4．儿童、老年乘客乘坐须知：身高1.2米以下的儿童应当有成人陪同乘车，每位成年乘客可凭试乘票携领一名身高1.2米以下的儿童试乘，超过一名的，按超过人数使用试乘票；因试乘当日可能出现人流集中情况，出于乘客安全考虑，行动不便的老年人不建议参与试乘，如参与试乘须有成年人陪同，凭票乘车，尽量选择乘坐电梯。

5．为保证市民在体验活动期间的乘车安全，每个车站设立了安检点，请市民朋友主动配合接受车站安全检查。为减少不必要的安检等候时间，请市民朋友参与试乘时尽量避免携带大件行李。此外，试乘体验活动中不允许携带易燃易爆物品、有毒有害、腐蚀性、放射性等物品进站。若出现未通过安检等情况没有试乘时，由车站在试乘票面加盖站名章，乘客凭此票在试乘期间仍可乘车。

三、乘车步骤：

1．检票

乘客持票在开放的出入口检票，进站回收副联，一人一票，乘车时间为9:00-17:00（16：00停止进站）。

2．安检

检票后，进入站厅进行安全检查。

3．进站

（1）安检后，通过开放的进站闸机进站，按照导向指引前往站台乘车。

（2）乘客可在任意车站下车参观，在未出试乘检票口情况下，如需再次乘车，可通过安检进站继续试乘。

（3）进站后，若出现特殊情况没有试乘而需离开车站，乘客可前往客服中心在试乘票上加盖站名章，凭此票在试乘期间仍可乘车。缺少附联且未加盖站名章的试乘票将不能再次使用。

4.出站

（1）乘客可通过出站闸机旁的边门或客服中心旁的边门有序出站。

 （2）试乘于当日17:00点结束，乘客需在此时间之前离站。