近日，腾腾一家来到双山站站厅，将一面“精诚服务，无微不至”的锦旗送到双山站站长手中。再次见到腾腾妈妈，双山站工作人员又一次回想起1月23日那天揪心的一幕。

当天3岁的腾腾在与妈妈乘坐地铁期间突发疾病，并在双山站下车，剧烈呕吐，继而意识不清。双山站工作人员在接到腾腾妈求助后，立即作出响应，车站员工一边对腾腾做必要的保温急救措施；一边立刻拨打120，并安排专人在出入口接应医护人员。

平静的双山站弥漫着紧张的氛围，现场所有人都在为腾腾的身体状况担忧。

救护车到达后，车站员工与医护人员将腾腾送到救护车上。考虑到腾腾妈情绪慌乱，车站安排一名工作人员陪其一同前往青岛市妇女儿童医院。

腾腾的情况牵动着车站所有员工的心，待腾腾苏醒后，陪同前往的车站员工将这个好消息第一时间送到车站，大家揪着的心也舒展开来。确认各项生命体征稳定后，双山站站务人员方才离开医院。

腾腾的爸爸妈妈选择在3月“雷锋学习月”送来锦旗，在感谢对双山站工作人员全心帮助的同时，也希望这种助人为乐的雷锋精神可以传扬的更广更远。面对腾腾妈妈的感谢和赞扬，双山站工作人员有些腼腆，站长陈思表示服务乘客、解决乘客所需是每一名青岛地铁站务人员的职责。双山站员工也希望将助人为乐的正能量传递给更多的人，让雷锋精神永驻岛城。